Limites de gasto e de chamada
Atualizado em 21 de outubro de 2026
Na Carteira, em Limites, você pode definir:
- Gasto por mês: o máximo em compras de créditos no mês.
- Minutos de chamada por dia: o máximo de conversa em um dia.
Quando o limite muda
- Diminuir vale na hora.
- Aumentar ou remover vale só 24 horas depois do pedido. Até lá, o limite antigo continua valendo, e dá para cancelar o pedido.
A plataforma também tem tetos próprios: o seu limite nunca passa deles.
Durante a chamada
Quando faltar 60 segundos para o fim do saldo ou do limite do dia, a tela avisa. Ao chegar no limite, a chamada termina.
Mais em Fãs: minutos e PIX
- Comprar créditos por PIX
Escolha um pacote na Carteira, pague o PIX com o seu CPF e os créditos entram assim que o pagamento é confirmado.
- Validade dos créditos
Cada compra tem validade, e a chamada sempre consome primeiro os créditos que vencem antes.
- Pedir reembolso
Um pacote sem nenhum minuto usado pode ser reembolsado dentro do prazo, por PIX, para o CPF que pagou.