Quanto custa uma mensagem

As mensagens usam os mesmos créditos da chamada. Cada mensagem que você envia desconta alguns segundos do seu saldo:

• o preço depende do tipo de resposta que você escolheu: a resposta em áudio custa mais que a resposta em texto;
• mandar um áudio em vez de texto não muda o preço;
• o preço em segundos e em reais aparece no campo de mensagem antes do envio e fica fixo para aquela mensagem.

Só paga pela resposta entregue

• A mensagem só é descontada quando a resposta do avatar chega.
• Se a resposta falhar, nada é cobrado e aparece o botão Tentar de novo.
• Se a resposta em áudio não puder ser gerada, ela chega em texto e é cobrada pelo preço da resposta em texto.

Saldo e limites

• A conversa avisa quando o saldo paga menos de 3 mensagens do tipo escolhido. Sem saldo para a mensagem, o app leva à compra de créditos e depois volta para a conversa.
• Você pode definir um limite de mensagens por dia em Carteira → Limites, abaixo do teto da plataforma. Diminuir vale na hora; aumentar ou remover, 24 horas depois. Veja limites de gasto.
• O limite do dia volta às 00:00.

Cada mensagem cobrada aparece no extrato da Carteira, agrupada por conversa e por dia.