Pular para o conteúdo

Quando a chamada termina

Atualizado em 21 de outubro de 2026

A chamada termina quando:

  • você toca em Encerrar;
  • o saldo ou o limite diário acaba (a tela avisa quando faltar 60 segundos);
  • chega ao tempo máximo de uma chamada, definido pela plataforma;
  • a conexão cai.

Se a conexão cair

Sem sinal do seu aparelho por alguns segundos, a chamada é encerrada. Você paga só até o último trecho confirmado da conversa, nunca o tempo em que ficou sem conexão.

Ligar de novo

Dá para ligar de novo em seguida. Para evitar abuso, há um limite de chamadas abertas em poucos minutos.

Mais em Chamadas

Fale com a gente

Não achou a resposta? Escreva para o suporte, com o e-mail da sua conta.

contato@mutualz.com.br